(o gal niekada ir nebuvo ?)
Taip atrodo pabandžius nusipirkti kokią nors paslaugą. Su daiktais, ypač serijinės gamybos, paprasčiau.
Situacija: nusprendžiau pasistatyti palydovinės įrangos komplektuką. Pasiskaitinėjau forumuose, maždaug išsiaiškinau ko man reikia. Surašiau specifikaciją ir išsiunčiau e-mail‘us visoms tuo užsiimančioms firmoms ir individualiems žmonėms, klausdamas galutinės kainos (įranga + montavimas). Viso išsiunčiau šešis laiškus. Per pirmas 24 valandas gavau 4 atsakymus. (neatsakė vienas „patentininkas“ ir viena stambiausių tuo užsiimančių Kauno formų). Išsirinkau mažiausią kainą pasiūliusią firmą („patentininkų kainos buvo analogiškos arba didesnės“). Susitarėm kad antradieni (2011 02 15) atvažiuos pažiūrės, trečiadieni (2011 02 16) sumontuos. Praėjo antradienis.. baiginėjasi trečiadienis o iš firmelės jokių žinių (nei e-mail, nei skambučio ir žinoma niekas neatvažiavo).
Toks vaizdas, kad 2000+ Lt užsakymas tokia smulkmena, kurią galima pamiršti.
Beje, kad susitarus su paslaugų ar prekių tiekėjų jie pamiršta savo pažadus nieko naujo. Panašiai buvo kai pirkau baldus.. (susitarėm kad atveš… o jie nepasirodė.). Panašiai buvo pernai prieš Kalėdas kai su vienu „garažiniu“ susitariau auto diagnostika daryti: Nuvažiavau.. o jis „peršalo“. Panašiai buvo praeita vasara kai malkas pirkau.. pažadėjo atvežti „pirmadieni“ o kai nepasirodė ir aš perskambinau paaiškino: žinai, baigėsi ąžuolas. Galiu uosio atvežti, bet bus 15-20% brangiau.
Buvo ir daugiau panašių nutikimų. Tikriausiai klientas užsakovui visai nesvarbus. Vienu daugiau.. vienu mažiau.. jokio skirtumo.
Gal Kubilius ir buvo teisus ir visi tik vaidina krizę, o iš tiesų nebegali perlipti per po kojomis besimėtančius pinigų kalnus ?
P.S. susidaro toks vaizdas, kad susipirkus visus komponentus atskirai, o ne imant „viską iš vienų rankų“, t.y. kontoros kuri užsiima ir montavimu, galima sutaupyti.
Papildyta 2011 02 19: Prieš pusvalandį paskambino kontoros, kuri turėjo man SAT sistema montuoti (2011 02 15-16 dieną)atstovas ir paklausė ar šiandien/rytoj galima pas mane ją sumontuoti. Oficiali legenda: giminaitis mirė ir nebuvo laiko. Meistriukas (lyg) turėjo susisiekti.. Teko jų paslaugų oficialiai atsisakyti. Nors kaina buvo priimtina. Ne tiek dėl kažkokių principų, paprasčiausiai negaliu pasitikėti kontora, kuri nesilaiko terminų/įsipareigojimų net prieš „paimdama pinigus“. Tikiu, kad jie man būtų sistemą sumontavę kad ir šiandien, bet jei ką nors „prichaltūrintų“, kaip reikėtų ieškoti ir kiek laiko užtruktu kol vėl prisišaukčiau. Šį kartą kontoros pavadinimo neviešinsiu. Gal iš tikro žmonėms atsitiko nelaimė ir ne tas galvoje buvo, bet per paskutinius 5 metus aš tiek istorijų esu girdėjęs… ir apie ligonines, ir apie avarijas, ir apie sugedusias mašinas, ir apie pavedusi tiekėją ar „užgėrusį“ meistriuką, kad legendomis nebetikiu..