Sep 132010
 

Paskutiniu metu dažnai tenka pirkti lėktuvų bilietus. Dažniausiai tai darau arba avia.lt arba greitai.lt svetainėse. Pasidalinsiu savo (paviršutiniškais) pastebėjimais.

 Vartotojo sąsaja (interfeisas). Iš principo išvaizda ir paieškos sistema abiejuose puslapiuose panašūs: įvedate skrydžio pradžios ir pabaigos taškus, bei datas ir gaunate lentelę su pasiūlymais, kainų didėjimo tvarka (bei tinklelį su kitų datų mažiausiomis kainomis tam pačiam maršrutui). Nepaisant panašumų, yra ir skirtumu. Man labiausiai užkliuvo du:

1)      Avia.lt įpradedant vesti skrydžio maršrutą, įvedus 3-4 raides automatiškai randamas Jums reikalingas oro uostas, net jei ieškote kažko labai egzotiško. Tiesa, man kažkodėl pavadinimus reikėdavo vesti angų kalba. Greitai.lt paieškos laukelyje galima rasti tik pagrindinius oro uostus. Jei norima ko nors egzotiškiau tenka „žaisti“ su papildomais langais. Esant greitam internetui man labiau patinka avia.lt variantas (esant lėtam internetui – jis man neveikdavo).

2)       Kitas avia.lt vartotojo sąsajos privalumas – prie pateikiamų skrydžių yra rodomas ir kompanijos, vykdančios skrydį logotipas. Nežinau kaip kiti, bet aš mielai sumoku keliolika papildomų litukų už teisę skristi, tarkim, Lufthansa o ne AirBaltic. Taigi – avia.lt vartotojo sąsaja man priimtinesnė.

 Randami variantai. Žinoma, svarbiausias kriterijus, pagal kurį reikia vertinti bilietų paieškos sistemas – randami skrydžio variantai ir jų kaina. Čia ką nors konkrečiau pasakyti yra neįmanoma: kartais tas pats bilietas avia.lt būna keliolika litų pigesnis nei greitai.lt. Kartais atvirkščiai. Yra buvę, kad vieną dieną avia.lt pateikiau daugiau/pigesnių skrydžių, bet yra pasitaikę ir atvirkščiai. Vertinant objektyviai – greitai.lt pateikia daugiau alternatyvų, bet buvo ir taip, kad avia.lt pasiūlymas pasirodė 600 litų pigesnis nei greitai.lt (jie nerodo to skrydžio). Tikrai skaičiuojant pinigus pravartu užmesti akį į abi svetaines.

 Vartotų aptarnavimas nemažiau svarbi bilietų pirkimo proceso dalis. Jei viskas klostosi normaliai, Jums tikriausiai neteks susidurti su vartotojų aptarnavimo specialistais, bet jei iškilo problemų – yra gera žinoti, kad turi į ką kreiptis. Šioje srityje avia.lt ir greitai.lt pasirinko priešingus sprendimo variantus. Greitai.lt – bet koks bendravimas su klientų aptarnavimo specialistais – mokamas (2 lt./min.), bet veikia 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą (tiesa, nebandžiau skambinti nei savaitgali, nei naktį). Jūms tikriausiai nepavyks rasti jokių kitų kontaktų, tik mokama telefono numerį. Kita vertus avia.lt kol kas neima pinigų už bendravimą su savo klientais, bet jų operatorės gali padėti tik darbo metu.(beje, darbo laikas pas juos ilgas, apimantis net savaitgalius). Yra tekę bendrauti tiek su avia.lt, tiek su greitai.lt klientų aptarnavimo specialistais: jokių problemų nekilo, nebent tai, kad greitai.lt gan ilgai užtruko kol mano užsakymo numerį „suprato“. Reikėjo ne tik paraidžiu padiktuoti, bet prireikė dar ir žodžių prasidedančiu ta raide sugalvoti. Kadangi nesu didelis mėgėjas mokėti papildomai, avia.lt man yra priimtinesnis.

  Papildomos funkcijos abiejose sistemose panašios: visokie draudimai (bagažo ar sveikatos, priminimai ir t.t.) ir pan. Nesu jomis naudojęsis, dėl to pakomentuoti negaliu. Tiesa, be viso šito greitai.lt siūlo dar ir bilieto grąžinimo draudimą (t.y. pirkdamas bilietą sumoki 10% jo kainos), po to, bilieto gali atsisakyti ir atgauti apie 80% kainos. Avia.lt irgi turi panašiai pavadinta paslaugą, bet jos aprašymas labai neaiškus. Beje, greitai.lt reikalauja kad ši paslauga būtų užsakyta bilietų rezervavimo metu. Karta norėjau šią paslaugą užsisakyti po rezervavimo, bet prieš apmokėjimą – pasiūlė perrezervuoti bilietą, įtraukiant grąžinimo draudimą (deja, to padaryti nepavyko, nes mane dominančiame reise ekonominės klasės bilietų nebebuvo).

 Išvada: man asmeniškai priimtinesnės yra avia.lt siūlomos paslaugos, bet jei yra tikimybė, kad bilietą reikės grąžinti – geriau greitai.lt. Ir visada, ieškant geriausio varianto, verta aplankyti abu puslapius: gali pavykti sutaupyti nuo kelių iki kelių šimtų litų.


Raktai: avia lt atsiliepimai, avia lt, avia lt skundai, greitai lt atsiliepimai, greitai lt, atsiliepimai apie avia lt, greitai lt skundai, pinigaigreitai com
Sep 092010
 

Nusišypsojo sėkmė gauti savaitėlės kontraktą Nigerijoje. Darbas nepurvinas, moka normaliai ir dar pietus nemokamai duoda. Bet jei būčiau žinojęs kokie kryžiaus keliai laukia norint gauti Nigerijos vizą būčiau tikrai atsisakęs.

Dažniausiai, jei reikalinga šalies, kurios ambasados nėra Lietuvoje vizą galima gauti arba atvykus į šalį oro uoste, arba nusiuntus pasą į artimiausią ambasadą. Su Nigerija yra visiškai kitaip. Teoriškai, vizų oro uoste neišduoda. Paštu vizą galima gauti tik tuomet, jei esi buvęs Nigerijoje (ir tai ne visuomet). Jei trumpai Nigerijos vizos gavimo procedūra atrodo taip:

  1. užsiregistruoji jų imigracijos saite (http://portal.immigration.gov.ng/), susimoki mokestį ir tau paskiria interviu dieną. Realiai šita procedūra tinka tik toms šalims, kurios turi Nigerijos ambasadą. Pasirinkus šalį Lithuania.. sistema neveikia (neduoda pasirinkti ambasados, o nepasirinkus ambasados neleidžia išsiųsti užpildytos formos. Taigi, norint „priduoti“ registracijos formą reikia „sumeluoti“ kad iš tikro esi ne Lietuvoje… o Ukrainoje. Šioje vietoje buvo pirmas grėblys ant kurio užlipau. Pasirinkau ne Ukrainą, o artimesnę Lenkiją. Prieš pasirinkdamas Nigerijos imigracijos tarnybos paklausiau.. ar Lietuvis gali gauti Nigerijos vizą Lenkijoje ir man buvo pasakyta kad galiu kreiptis į bet kurią Nigerijos ambasadą. Užsiregistravau, susimokėjau, gavau interviu laiką, bet paskambinęs į Nigerijos ambasadą Lenkijoje sužinojau… kad manęs ten nepriims, nes jie aptarnauja tik Lenkijos ir Čekijos piliečius. Pasirodo, kad Lietuvis Nigerijos vizą gali gauti tik Kijeve (reikėtų rykštėm išplakti tą šaunuolį kuris taip sugalvojo. Kodėl ne artimesnė ES narė Lenkija ?). Vėliau paaiškėjo, kad užpildyto prašymo pakeisti nebegalima. Vėl papildomi 60 dolerių. Bet pagaliau gavau paskyrimą į interviu su Nigerijos konsulu Kijeve.
  2. Norint pirmą karta gauti Nigerijos vizą reikia atvykti į interviu su ambasados darbuotoju (kiek supratau konsulu). Man, kaip Lietuviui, nepasisekė, nes reikės vykti į Ukrainą. Malonumas ne iš pigiųjų vien skrydis 800-1200 litų. Be to kiekvienos šalies Nigerijos ambasada turi savo taisykles. Pavyzdžiui Kijevo ambasados internetas puslapis skelbia kad jiems reikia sertifikato patvirtinančio kad nesergi AIDS. Tiesa, kai kalbėjau su ambasados darbuotojais jie to nepaminėjo. Gal pamiršo ? Be to Kijevo ambasada reikalauja kad iškvietimas būtų siunčiamas tiesiai į ambasadą ir atkeliautų bent kelios dienos iki interviu. Kad jie spėtų patikrinti. Kitas įdomus niuansas, kad Kijevo ambasada neturi taip vadinamo EXPRESS serviso (t.y. pagreitintos vizos gamybos). Egzistuoja tik „normali procedūra“, t.y. trys darbo dienos. Įvertinus tai, kad ambasada dirba rytais.. o visi skrydžiai į Kijeve yra popietiniai išeina kad norint gauti Nigerijos vizą teks Kijeve praleisti bent 5 dienas. O gal ir savaitę. Net gyvenant pigiausiame viešbutyje sunku sutilpti į  500 litų. Tiesa, internete klajoja gandai, kad 100$-300$ dovanėlė “teisingiems” žmonėms vizos išdavimą gali labai paspartinti. Kaip ten viskas iš tikro… bus matyt. Eid ul-Fitr šventės mano kelionę į ambasadą nukėlė bent savaitei.

 Pabaigai smagus faktas: Lietuvos užsienio reikalų ministerija yra įsitikinus, kad Nigerijos atstovybė Lietuvos Respublikai yra… Nepalo ambasada Maskvoje . Tiesa, URM žino ir tikrą adresą, bet Google man pirva visada išmesdavo Nigerijos aprašymą su neteisinga informacija.

 Beje, gal kas jau yra gavęs Nigerijos vizą ir gali pasidalinti patarimais kaip ten Kijeve elgtis ?

Ramadan kareem.


Raktai: nigerijos viza, viza i nigerija, vizos i nigerija, nigerija viza, darbas nigerijoje, nigerijos ambasada
 Posted by at 20:43  Tagged with:
Jun 152010
 

Būna kelionių, iš kurių nesinori grįžti. Būna atvirkščiai – atrodo tik atvykai į naują šalį, o jau traukia namo. Sekmadieni grįžau iš porą savaičių trukusios komandiruotės į Akrą (Ganą). Gal dėl to kad kelionė į abu galus buvo sunki, gal dėl to, kad vidurio Afrikoje jaučiausi nelabai saugus, bet ši kelionė man labai prailgo (nors dažniausiai būna atvirkščiai).

Nemalonumai prasidėjo Amsterdamo oro uoste, kur, tikriausiai, pietaudamas apsinuodijau maistu, taigi skrydis Amsterdamas-Akra buvo labai nemalonus. Prisidėjo ir įtampa – važiavau į šalį neturėdamas vizos, o Amsterdamo oro uoste kompiuteris primygtinai  nenorėjo krautis. Kelione atgal nors ir ne tokia ekstremali taip pat stipriai nuvargino. Iš Akros išskridau vakare, o Vilnių pasiekiau tik kitos dienos popietę. Šį kartą taip pat nelabai pasisekė: per dvi kėdes sėdėjo motina su kūdikiu, kuris visa kelią verkė. Tik atrodo pradedi snausti… ir kaip užbaubs.. (reikėtu uždrausti kūdikius skraidinti lėktuvais. Ypač naktiniais reisais). Kas įdomiausia – stiuardesės sugebėdavo kūdikį bent trumpam nuraminti.. kas pačiai motinai visiškai nesisekė.

O pačios šalies pamatyti taip ir neteko. Visas 2 savaites gyvenimas ėjo labai cikliškai: viešbutis-darbas-viešbutis. Vakarais su kolega iš Pakistano išeidavom pabindzinėti po apylinkes, bet tik trumpam: arti pusiaujo labai anksti temsta… o sutemus vietiniai pasidaro mano skoniui per daug draugiški. Tik savaitgali truputi pasivažinėjom po akrą, pamatėm vietines įžymybes (tarp kurių ir prekybos centras primenantis lietuvišką Akropolį).  Iš to ką pavyko pamatyti – Gana vis dar turistų nesugadinta šalis. Net sostinė, nors pirmieji požymiai ir ryškėja: prekeiviai turistų lankomose vietose labai įžūlūs, o vaikai kartkartėmis bando išmaldos prašyti. Bet dar nedrąsiai.