Ieškodamas savo namukui naujų langų susidūriau su labai keistu reiškiniu, kurį trumpai galima pavadinti: mes to nedarome. Atrodo ateina klientas norintis mokėti pinigus ir ieško „pilno paketo“. Pasirodo didžiajai daliai langus gaminančių ar tik statančių bendrovių tokių klientų nereikia. Bet apie viską iš eilės
a) Langų apdaila. Atrodo elementarus dalykas, kad keičiantis langus, norisi gauti visą paketą iš vienų rankų (kitaip kalbėti apie kokybiškus langus ar jų įstatymą nėra prasmės). Pasirodo daugiau nei pusė „lankininkų“ man paaiškino: mes to nedarome. Iš viso (kai kurie iš tų kurie daro.. tokias kainas pasiūlė kad.. akivaizdu: jie to daryti tikrai nenori). Nepriklausomai nuo to ar kontora pati gamina langus ar juos tik „įstato“ apdailos atlikinėti (ir prisiimti atsakomybės už darbą) labai nenorima.
b) „Gražus“ senų langų išėmimas pasirodo taip pat gali būti problema (tiesa, nepaminėjau klausdamas kad pas mane plastikiniai langai). Taigi, į pageidavimą langus išimti nesulaužant beveik puse atvejų gavau atsakymą: mes to nedarome.
c) Angos platinimas. Vieną langą norėjau dėti truputį didesnį nei šiuo metu yra padaryta anga. Dėl to norėjau kad langus dėsianti kontora man tą angą praplatintų (platinimas elementarus, reikia nupjauti 1/4 silikatinės plytos iš abiejų pusių. Jokių sąramų ar pan. daryti nereikia. Čia visų kontorų atsakymas buvo vienodas: mes to nedarome. Teisybės dėlei reikia paminėti, kad kai kurie langininkai slenksčius „kerta“.
d) Vienas iš mano „nestandartinių“ norų buvo kelias ertmes lange užpildyti termoizoliacija. Tą jau seniai daro „vakarietiškas pasaulis“. Lietuvoje pasirodo irgi daro (tik ne visos „konsultantės“ tai žino). Tiesa ne visiems langams ir ne visos kontoros. Taigi, į mano norą turėti „užpildytas ertmes“ tik viena kompanija atsakė teigiamai (pas juos ir užsisakinėjau langus). Visi likę paaiškino: mes to nedarome.
Atrodo langų rinkoje arši konkurencija, taigi pardavėjai turėtų stengtis tenkinti visus klientų norus. Pasirodo bet koks nukrypimas nuo standarto yra problema.