Nesuprantu kodėl gamintojai slepia gaminių specifikacijas.
Atėjo laikas pakeisti savo 12 metų, senumo 16“ TV. Dėl to aktyviai pradėjau domėtis LCD televizoriais ir susidūriau su didele problema: iš gamintojų pateikiamos informacijos palyginti siūlomų televizorių modelių neįmanoma. Net to paties gamintojo pateikiami modelių palyginimai retai turi pakankamai naudingos informacijos. Paprastas pavyzdys: 22 colių LCD SAMSUNG televizoriai: LE22B650, LE22B541, LE22B450. Jei tikėsime gamintojo puslapyje pateikta informacija visi šie televizoriai identiški (skiriasi tik svoris ir rėmeliai), nors kaina skiriasi iki 30%. Aš maždaug įsivaizduoju, kuo skiriasi Samsung 4,5 ir 6 serijos gaminiai, bet ar tai galioja ir „mažiesiems“ televizoriams nežinau ? Kai kurių gamintojų (pvz. LG) mažesnių įstrižainių televizorių modeliai turi prastesnius techninius duomenis nei jų didesnės įstrižainės broliai..
Dažnai aplink girdžiu papostringavimus apie tos pačios kokybės prekių palyginimą, bet, mano nuomone, tos pačios kokybės prekės paprasčiausiai neegzistuoja (tiksliau duomenų nepakanka kokybei palyginti). Kiekvienas gamintojas daugeliui savo siūlomo produkto modeliui stengiasi kurti atskirą „nišą“, kurioje ta prekė pateikiama. Sukuriami izoliuoti segmentai ribojant vartotojo galimybes rinktis remiantis objektyviais kriterijais. Prekės pristatomos taip, kad būtų neįmanoma palyginti ne tik su analogiškai konkurento pasiūlymais (visokie gudrūs „technologijų“ pavadinimai saviti kiekvienam gamintojui ir dažnai akcentuojantys kokia nors nebūtinai reikšmingą produkto savybę: PixelPlius, TruMotion ir t.t.), bet netgi to paties gamintojo tos pačios prekių grupės skirtingus modelius sunku palyginti. Pardavinėjamos paprasčiausios „juodos dėžės“ su pridedamu tikėjimu sunkiai suprantamais terminais. Būna netgi kuriozų: pamenu SAMSUNG prieš porą metų gamino monitorių, kuriame skirtingos partijos buvo gaminamos su skirtingų tipų matricomis. Vartotojui parduodamas sukurtas „brandas“, už kurio dažniausiai slypi tik idėja supakuota į blizgančią dėžutę. Ir kuo mažiau bandysi aiškintis ką perki, tuo gamintojas bus laimingesnis (o galbūt ir vartotojas ?). Žinau apie rinkos segmentaciją, ir kitas gudrias teorijas, bet jei jau atsirado koks užsispyręs vartotojas norintis žinoti ką perką kodėl nepateikti detalesnės informacijos. Galiu tik spėti, kad jei vartotojas žinos ką perka – tai paaiškės, nėra esminių skirtumų ne tik tarp skirtingų gamintojų, bet ir to paties gamintojo skirtingų klasių produktų.
Grystant prie televizorių: atrodo elementaru – nueini į prekybos centrą ir išsirenki gražiausiai rodantį. Bet viskas nėra taip paprasta. Labai daug kas priklauso nuo paduodamo signalo kokybės, sureguliavimo, patalpos apšvietimo, bei nuo to, ar skiriasi komisiniai skirtingų gamintojų technikai. Todėl, bent jau man, ėjimas į parduotuvę „pasižiūrėti“ tai baigiamasis etapas, kai jau išsirinkti 2-3 modeliai ir reikia juos „pačiupinėti“ gyvai kad priimti galutinį sprendimą. Vienintelis kas gelbsti šioje situacijoje – apžvalgų portalai ir forumai, bet vėlgi Lietuvoje jų mažai ir jie nėra aktyvūs, o modelių gamos pas mus ir, tarkim, UK, RU ar US gali skirtis. Be to specifiniams produktams apžvalgų rasti gerokai sunkiau: kai visi perka 32“-46“ televizorius, rasti 22“ mažylio apžvalgą sudėtinga (bent aš neradau).
Pasirinkimo problemų turėjau ir kai bandžiau išsirinkti plaukų kirpimo mašinėlę ar barzdaskutę. Pardavėjai problemos taip pat nepadeda spręsti, dažnai tesugebantys pasakyti kad čia kita arba aukštesnė klasė ir nieko konkretaus.
Pabaigai keletas pastebėjimų „iš gyvenimo“:
Kai prieš penkis metus pirkau šaldytuvą (SNAIGĖ), buvo pasirodęs naujas modelis, kuris tuo metu kainavo 100litų brangiau (apie 10%). Paklausus pardavėjo, jis paaiškino kad naujasis modelis nuo senojo skiriasi rankenų dizainų. Aš nepatikėjau. Susisiekiau su gamintoju, kuris tai patvirtino: vienintelis skirtumas – rankenų forma.
Topocentras šiuo metu pardavinėja vieną TAURO modelį, kurio nėra nei gamintojo svetainėje nei randa paieška internete. Pas gamintoją esu neradęs ir kitų žinomų prekių ženklų gaminių (pvz. MSI nešiojamo kompiuterio).
P.S. teisus buvo dėdė Marksas: geriausias pasirinkimas yra iš vieno.
Papildyta (2010 02 10): katik gavau oficialų atsakymą iš samsung.
Klausimas (kadangi klausimo forma buvo angliška, tai klausiai irgi ta kalba):
Could you, please, specify difference between these 22′ LCD’s
LE22B650, LE22B541, LE22B450
From the descriptions on your site they all look like the same.
Atsakymas:
Didelio skirtumo tarp siu modeliu nera. Visus aprasymus ir palyginimus Jus galite rasti musu internetiniame puslapyje. Siu modeliu skiriasi klase, spalva, isvaizda.
Taigi, jokios naudingos informacijos negavau. Pasakė kad yra panašūs, ir kad skiriasi viskuo.
Papildyta (2010 02 13): Į papildomą klausimą,kuo be dizaino skiriasi SAMSUNG 22″ LCD televizorių 4 serija nuo 6 serijos taip ir negavau. Galbūt todėl kad jos skiriasi tik dizainu ir kaina ?