Internetu perku daug ir visko. Man pigiau ir paprasčiau pavyzdžiui nusipirkti penkis dip5 jungiklius Kinijoje už 2.5 $ nei vieną dip6 už 3 Lt kitame miesto pakraštyje. Bet kuriuo konkrečiu laiko momentu pakeliui pas mane yra apie 1-7 siuntinukai: Dėl to save pakankamai susipažinusiu su siuntinių keliavimo ypatumais tiek iki Lietuvos sienos, tiek šalies viduje.
Ne kartą ir ne du yra tekę bendrauti su Lietuvos pašto skyriumi pateikiančiu siuntinius muitinei. Dažniausiai toks bendravimas apsiribodavo paypal sąskaitos išrašo nusiuntimu (bet visada, esant reikalui, būdavo galimybė paskambinti iš išsiaiškinti, kuris siuntinukas „užstrigo“).
Tiesa, kai buvo įvestas „aptarnavimo mokestis“ iš už ES ribų dažniausiai keliauja sintiniai kurių vertė iki 20$, dėl to tiesioginio bendravimo su Paštu sumažėjo: paprasčiau atsisiųsti tris atskirus siuntinukus po vieną LED lemputę nei tris lemputes viename.
Nepaisant to, kartkartėmis mano siuntinukai visgi užstringa pašte. Apie vieną tokį „užstrigimą“ ir pasikeitusią tvarką ir norėjau papasakoti.
Naujos tvarkos niuansai:
- Nebėra tiesioginio telefono numerio, kurio galima pasiteirauti, kuris siuntinukas užstrigo.
- Paskambinus duotu (bendru) numeriu neįmanoma gauti informacijos nei apie sintinį nei būti sujungtam su reikiamu žmogum/skyrium (taigi skambinti neverta).
- Vienintelis būdas gauti kokios nors informacijos – parašyti užklausa duotu elektroninio pašto adresu (nors atsiųstame laiške aiškiai parašyta, kad tuo adresu informacija neteikiama… bet parašius atsako, nors ir formaliai, nesistengiant suteikti informacijos).
- Įdomiausias pasikeitimas – tai užstrigusiam siuntiniui suteikiamas LIETUVIŠKAS registracijos numeris (jei siuntinys neregistruotas). Tai ir sukėlė man didžiausių problemų. Vienintelė informacija, kuri pateikiama tai šalis iš kurios siuntinys atėjo ir registracijos numeri. Sutrikau, kai gavau raštą, sakantį, kad reikia pateikti muitinei duomenis apie siuntinuką iš Kinijos.. su Lietuvišku registracijos numeriu ir be jokios kitos informacijos. Nei svorio, nei siuntėjo, tik kilmės šalis ir Lietuviškas registracijos numeriukas.
Pamenu prieš kokius tris metus Lietuvos pašto internetinėje svetainėje buvo galima sekti kiekvieną registruotų siuntinių „žingsnį“ nuo užregistravimo Lietuvoje, iki vietinio pašto. Šiuo metu tokios galimybės nebėra. Galima tik pasižiūrėti, kada siuntinys buvo registruotas Lietuvoje, ir kada buvo „įteiktas“. Turiu negerą įtarimą kad taip bandoma slėpti Lietuvos pašto neefektyvumą. Kitavertus, turiu pripažinti, kad per paskutinį penkmetį Lietuvos paštas siuntinius (LT teritorijoje) pradėjo pristatinėti mažumėlę efektyviau.
Gal ir gerai, kad Lietuvos paštas bando keistis (ne taip kaip Lietuvos geležinkeliai.. kur angliškame puslapyje paskutinės naujienos iš 2008 metų), nemalonu tik kad tie pasikeitimai sukuria naujų papildomų problemų (reikėtų patrumpinti tą gudrutį kuris sugalvojo greituosius kreditus pašte teikti). Pasikeitusi siuntų pateikimo muitinei tvarka irgi sukuria daug papildomo galvos skausmo pašto klientams. Ypač pirmą kartą.
Pabaigai truputis statistikos apie registruotų siuntinių keliones iš Kinijos/Honkongo į Lietuvą:
- Nuo siuntinio registravimo iki fizinio išsiuntimo iš šalies – Honkongo paštas – 5-9 kalendorinės dienos. Kinijos paštas 5-6.
- Kelionė iki Lietuvos: Honkongo paštas – 5 kalendorinės dienos, Kinijos paštas – 5-6.
- Siuntinio kelionė Lietuvoje (iki lapuko įteigimo) 3-7 dienos (nors yra pasitaikę ir gerokai ilgiau).
Sumoje registruoti siuntinukai keliauja apie 3 savaites. Neregistruoti keliauja 2-4 savaites.
Raktai: vidaus pasto siuntu paieska, kinijos pastas, siuntu paieska is kinijos, siuntu paieska, Lietuvos pastas